¿Cómo debo preparar mi paquete para la devolución?Updated a year ago

Si necesitas devolver un paquete, aquí te presento una guía con los requisitos que debes cumplir para que tu paquete esté listo para la devolución y podamos procesarla con éxito.

Por favor, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos cuando devuelvas tu paquete:

• Utiliza una bolsa de plástico para cubrir el paquete (aquí es donde se debe pegar la etiqueta de devolución).
• El embalaje/caja debe ser el original utilizado y estar en perfecto estado.
• No adhieras etiquetas o cinta adhesiva a al embalaje del producto.
• Descarga el formulario de devolución y colócalo dentro del paquete.

Puedes consultar nuestras políticas de devoluciones en el artículo: ¿Cuáles son vuestras políticas de devoluciones?